VISSZAFIZETÉSI POLITIKA
Ha hibás terméket kap, a kézbesítéstől számítva 14 nap áll rendelkezésére, hogy visszatérítést kérjen. Ehhez kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:
- Vegye fel velünk a kapcsolatot a kézbesítéstől számított 14 napon belül a tom.liang@hifancyvape.com e-mail címen vagy az online űrlapunkon keresztül. Írja le a problémát, és nyújtson be minden szükséges képet a hiba bizonyítékaként.
- Megvizsgáljuk a kérését, és ha jóváhagyjuk, küldünk Önnek egy visszaküldési címkét. Eseti alapon döntünk arról, hogy fedezzük-e a visszaküldési költségeket, és ezeket a költségeket levonhatjuk a visszatérítésből.
- Küldje vissza nekünk a hibás terméket a mellékelt szállítási címke segítségével. Amint megkapjuk, megvizsgáljuk a terméket, hogy megerősítsük a hibát.
- Az ellenőrzést követően 3-5 munkanapon belül visszatérítjük a pénzt az eredeti fizetési módra. A visszatérítés összege megegyezik a hibás termék eredeti vételárával.
Kérjük, vegye figyelembe:
– Csak a hibás termékek esetében kínálunk visszatérítést, cserét nem. – Garanciánk nem terjed ki a normál elhasználódásra, például kisebb karcolásokra, kozmetikai problémákra vagy elszíneződésekre. – Ez a szabályzat csak a hibás termékekre vonatkozik, és nem terjed ki az egyéb okokból történő visszatérítésre, például ha meggondolta magát, vagy elégedetlen a termékkel.
Segítségre van szüksége?
A visszatérítéssel kapcsolatos kérdésekben forduljon hozzánk a tom.liang@hifancyvape.com e-mail címen.
HIFANCY VAPE által
