ΠΟΛΙΤΙΚΉ ΕΠΙΣΤΡΟΦΉΣ ΧΡΗΜΆΤΩΝ
Εάν παραλάβετε ένα ελαττωματικό προϊόν, έχετε 14 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 14 ημερών από την παράδοση, στέλνοντας email στο tom.liang@hifancyvape.com ή χρησιμοποιώντας την ηλεκτρονική μας φόρμα. Περιγράψτε το πρόβλημα και παρέχετε τυχόν απαραίτητες φωτογραφίες ως απόδειξη του ελαττώματος.
- Θα εξετάσουμε το αίτημά σας και, εάν εγκριθεί, θα σας στείλουμε μια ετικέτα αποστολής επιστροφής. Θα αποφασίσουμε αν θα καλύψουμε τα έξοδα αποστολής της επιστροφής κατά περίπτωση και τα έξοδα αυτά ενδέχεται να αφαιρεθούν από την επιστροφή χρημάτων σας.
- Στείλτε το ελαττωματικό προϊόν πίσω σε εμάς χρησιμοποιώντας την παρεχόμενη ετικέτα αποστολής. Μόλις το παραλάβουμε, θα επιθεωρήσουμε το προϊόν για να επιβεβαιώσουμε το ελάττωμα.
- Μετά την επιθεώρηση, θα σας επιστρέψουμε την αρχική σας μέθοδο πληρωμής εντός 3-5 εργάσιμων ημερών. Το ποσό της επιστροφής θα ισούται με την αρχική τιμή αγοράς του ελαττωματικού προϊόντος.
Παρακαλώ σημειώστε:
– Προσφέρουμε μόνο επιστροφές χρημάτων για ελαττωματικά αντικείμενα, όχι ανταλλαγές. – Η εγγύησή μας δεν καλύπτει τη φυσιολογική φθορά, όπως μικρές γρατζουνιές, αισθητικά ζητήματα ή αποχρωματισμό. – Αυτή η πολιτική ισχύει μόνο για ελαττωματικά αντικείμενα και δεν καλύπτει επιστροφές χρημάτων για άλλους λόγους, όπως το να αλλάξετε γνώμη ή να είστε δυσαρεστημένοι με το προϊόν.
Χρειάζεστε βοήθεια;
Επικοινωνήστε μαζί μας στο tom.liang@hifancyvape.com για ερωτήσεις σχετικά με την επιστροφή χρημάτων.
Με HIFANCY VAPE
